谷歌Chrome如何贏得瀏覽器大戰(zhàn)？

2008 年，微軟的 Internet Explorer(IE)瀏覽器幾乎占據(jù)了全球?yàn)g覽器市場(chǎng)份額的 60%;Mozilla 的 Firefox 緊隨其后，市場(chǎng)份額約為三分之一;于當(dāng)年 9 月 2 日初亮相的 Chrome 瀏覽器則僅占有 0.3% 的市場(chǎng)份額。

十一年后的現(xiàn)在，Chrome 在瀏覽器市場(chǎng)穩(wěn)居第一，占有率接近70%。谷歌是如何在這些年里使 Chrome 從零進(jìn)入并逐漸主導(dǎo)一個(gè)全新的領(lǐng)域?

文檔管理工具 FYI 的聯(lián)合創(chuàng)始人Hiten Shah梳理了 Chrome 從 2008 年至今的發(fā)展歷程，提出谷歌是“通過(guò)從根本上重新設(shè)計(jì)瀏覽器”來(lái)達(dá)成這一切。他認(rèn)為，“谷歌一開(kāi)始就將 Chrome 視為一個(gè)平臺(tái)，而不僅僅是查看網(wǎng)頁(yè)的一種方式”。接著，Hiten 從以下幾方面展開(kāi)了探討：

為什么 Chrome 的主要目標(biāo)是開(kāi)發(fā)人員而不是普通互聯(lián)網(wǎng)用戶?

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，谷歌如何在短時(shí)間內(nèi)極大地?cái)U(kuò)展 Chrome 用戶群?

Chrome 如何幫助谷歌在更廣泛的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)中發(fā)揮更大的影響力?

互聯(lián)網(wǎng)的前景從 2008 年起大為不同，人們使用互聯(lián)網(wǎng)的方式開(kāi)始發(fā)生變化，谷歌抓住了一個(gè)機(jī)會(huì)，為開(kāi)放的 Web 創(chuàng)建了一個(gè)全新的操作系統(tǒng)，并充分利用了 Internet Explorer 的局限性弱點(diǎn)。

2008-2013：重新思考瀏覽器

2008 年，iPhone 上市不到一年，Windows 7 剛面世了幾個(gè)月，雅虎拒絕了微軟的收購(gòu)，IE 成為世界上最受歡迎的瀏覽器。不僅是從硬件角度而言，以消費(fèi)者為中心的技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)也發(fā)生了重大變化。iPhone 是推動(dòng)應(yīng)用程序進(jìn)入主流的催化劑，不過(guò)在當(dāng)時(shí)，網(wǎng)頁(yè)仍舊是多數(shù)人進(jìn)行在線交互的主要方式。

網(wǎng)絡(luò)瞬息萬(wàn)變，瀏覽器卻無(wú)太大變化。在很大程度上，2008 年使用 IE 瀏覽器的體驗(yàn)與 1998 年大致相同。谷歌意識(shí)到 web 2.0 時(shí)代應(yīng)當(dāng)有新的東西出現(xiàn)，于是快速抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，于 2008 年 9 月 2 日正式啟動(dòng) beta 版Chrome。

谷歌重新考慮了瀏覽器的整個(gè)概念，并采用了與微軟完全相反的開(kāi)放方式，從一開(kāi)始就將Chrome 項(xiàng)目進(jìn)行了開(kāi)源。到 2009 年 7 月，即正式發(fā)布僅 9 個(gè)月后，已有超過(guò) 3000 萬(wàn)人使用 Chrome 瀏覽網(wǎng)絡(luò)。同一時(shí)期，谷歌推出了 Chrome OS。不久后的 2009 年 12 月，Chrome 擁有了擴(kuò)展程序庫(kù)，這在當(dāng)時(shí)是一個(gè)很前衛(wèi)的概念。

2010 年，從年初的 4000 萬(wàn)用戶到年底的 1.2 億，Chrome 經(jīng)歷了驚人的增長(zhǎng)期。市場(chǎng)份額也從 2009 年底的 5% 增長(zhǎng)為 2010 年底的 15%。在這一年，更為完善和龐大的 Chrome 網(wǎng)上應(yīng)用商店替代了先前的擴(kuò)展程序庫(kù)，這些擴(kuò)展程序成為了新一波軟件產(chǎn)品的先鋒，并在很大程度上改變了互聯(lián)網(wǎng)的工作方式。

接下來(lái)的 2011 年，Chrome 的 3D logo 改為了更流行、更簡(jiǎn)潔的平面式設(shè)計(jì)。谷歌在Chrome OS 上更進(jìn)一步，推出 Chromebook，并將其視為“輕量級(jí)便攜式計(jì)算的未來(lái)”。2011 年 10 月，Chrome 擁有了其他瀏覽器都將競(jìng)相模仿的新功能——“新標(biāo)簽頁(yè)”，Tab 式瀏覽可以說(shuō)是具有革命性意義，使人們可以真正地進(jìn)行在線多任務(wù)處理。Chrome 也因此更像一款真正的應(yīng)用程序。

谷歌的下一步行動(dòng)是將 Chrome 的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到 Windows 之外。2012 年 2 月，Android 版 Chrome 發(fā)布。6 月，iOS 版 Chrome 也發(fā)布了。至此，全球活躍的 Chrome 用戶數(shù)量從 2011 年 6 月的 1.6 億增長(zhǎng)到 2012 年 6 月的 3.1 億，幾乎翻了一番。2012 年夏天，Chrome的市場(chǎng)份額達(dá)到31%。

下一項(xiàng)重大發(fā)展在 2013 年 9 月，谷歌宣布啟動(dòng)Chrome 應(yīng)用程序。它們是原生在 Chrome 中運(yùn)行的輕型應(yīng)用，可以離線使用，也可以與外部設(shè)備進(jìn)行交互，能夠訪問(wèn)本地和云端文件，也能夠自動(dòng)在多個(gè)設(shè)備上同步。這些都使得 Chrome 離真正的計(jì)算平臺(tái)更近一步。

2014 年至今：贏得瀏覽器大戰(zhàn)

谷歌在 2014 年初憑借 Chrome 瀏覽器取得了非常不錯(cuò)的地位。Chrome 當(dāng)時(shí)約占瀏覽器市場(chǎng)的 40%，在短短五年內(nèi)增長(zhǎng)了 155%。超過(guò) 3.1 億人使用 Chrome 作為主要瀏覽器。

2014 年的第一個(gè)大的舉措是在移動(dòng)設(shè)備上啟動(dòng)了 Chrome 應(yīng)用。3 月，谷歌對(duì) Chrome 應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員通過(guò)其產(chǎn)品獲利的方式進(jìn)行了一些重要變更。因?yàn)楣雀枨宄匾庾R(shí)到，圍繞 Chrome 建立的擴(kuò)展程序和第三方生態(tài)系統(tǒng)是產(chǎn)品未來(lái)的重要組成部分，必須要讓開(kāi)發(fā)者獲得更好的收益。

2015 年 5 月的年度 I/O 開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，谷歌確認(rèn)當(dāng)時(shí)的Chrome 用戶數(shù)量已超 10 億。這一年也是對(duì)于擴(kuò)展程序而言極為重要的一年，其他瀏覽器也終于開(kāi)始認(rèn)真對(duì)待自己的擴(kuò)展。同年，微軟確認(rèn)Edge將成為 Windows 10 的默認(rèn)瀏覽器，并決定終止對(duì) IE 的支持;Mozilla 宣布將為擴(kuò)展開(kāi)發(fā)人員發(fā)布一個(gè)名為 WebExtensions 的新 API，這使得為多個(gè)瀏覽器開(kāi)發(fā)附件變得更加容易。

在此之前，谷歌一直在很大程度上獨(dú)立地開(kāi)發(fā) Android 和 Chrome OS。2016 年 5 月，谷歌宣布適用于 Android 應(yīng)用的 Google Play 商店將也可以在 Chrome OS 上運(yùn)行。這樣一來(lái)，許多應(yīng)用程序都可通過(guò)Google Play 商店與 Chromebook 兼容。幾個(gè)月后，谷歌又宣布計(jì)劃將 Chrome OS 上托管的 Chrome 應(yīng)用遷移到本機(jī) Web 應(yīng)用，無(wú)疑再度丟下一顆重磅炸彈。

到 2017 年，Chrome 瀏覽器占據(jù)了瀏覽器市場(chǎng)份額的 55%，并且同時(shí)悄悄潛入了企業(yè)市場(chǎng)。2017 年 5 月，谷歌啟動(dòng)了 Chrome Enterprise Bundle。企業(yè)捆綁包的推出是谷歌迄今為止在企業(yè)領(lǐng)域最積極的舉措之一。Chrome 最受歡迎的更新之一發(fā)生在 2017 年 9 月，當(dāng)時(shí)谷歌對(duì)瀏覽器中處理插頁(yè)式視頻廣告等自動(dòng)播放媒體的方式進(jìn)行了更改，這個(gè)看似很小的更新被稱(chēng)為“統(tǒng)一自動(dòng)播放”，使用戶可以更好地控制自己的瀏覽體驗(yàn)。用戶現(xiàn)在還可以有選擇地禁用特定網(wǎng)站的音頻播放。

下一個(gè)重大更新發(fā)生在 2018 年 5 月，Chrome 開(kāi)始支持 Linux 應(yīng)用程序，谷歌對(duì)開(kāi)發(fā)者的友好也因此可窺見(jiàn)一斑，此舉也鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)人員不斷幫助完善 Chrome 生態(tài)系統(tǒng)。同樣是在 2018 年 5 月，Chrome 宣布要將所有非 HTTPS 頁(yè)面標(biāo)記為“不安全”，并預(yù)計(jì)在 10 月份正式全面推出。2018 年 9 月是 Chrome 推出十周年，此時(shí)，全球有超過(guò) 20 億活躍的 Chrome 安裝，Chrome 擁有大約 62% 的市場(chǎng)份額。

Chrome 的普及意味著該瀏覽器實(shí)際上已成為 Web 開(kāi)發(fā)的事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。谷歌在短短十年間從開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)的擁護(hù)者轉(zhuǎn)變成了當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的守門(mén)人。《彭博商業(yè)周刊》的記者Gerrit De Vynck認(rèn)為，“令人擔(dān)憂的是，谷歌正在使用該瀏覽器及其 Chromium 開(kāi)源基礎(chǔ)來(lái)壓制在線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并使整個(gè)行業(yè)都對(duì)它有利。”許多用戶也逐漸因隱私問(wèn)題轉(zhuǎn)而對(duì)Chrome 感到失望甚至憤怒。

盡管各種隱私丑聞纏身，加之 Firefox 等其他瀏覽器的大勢(shì)發(fā)展，Chrome 依然穩(wěn)坐第一。到 2019 年 5 月，Chrome 占據(jù)了瀏覽器市場(chǎng)近 70% 的份額。

短短十年，谷歌重新設(shè)計(jì)了瀏覽器，并使其廣受歡迎。Chrome 除了為谷歌創(chuàng)造了一些新的收入來(lái)源外，還幫助谷歌進(jìn)一步擴(kuò)大了本已相當(dāng)可觀的業(yè)務(wù)范圍，并吸引了大量新的受眾。不過(guò)，盡管受到廣泛歡迎，Chrome 的隱私和安全功能卻面臨激烈的批評(píng)。目前看來(lái)，Chrome 的統(tǒng)治地位已得到保證，但如果谷歌無(wú)法充分利用其已建立的勢(shì)頭，情況可能會(huì)很快發(fā)生改變。

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