每日快報(bào)!“泰好檢”小程序預(yù)約檢車?yán)?！可以上門取送車 服務(wù)質(zhì)量能評(píng)價(jià)

泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊（記者趙崢）為提高群眾滿意度，提升全市機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)水平，6月1日起，泰安市車管所推出“泰好檢”微信小程序，市民可以預(yù)約檢車，還能選用取送車上門服務(wù)并給服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等。

【資料圖】

使用“泰好檢”小程序有兩種途徑，一種是在“泰安車管”微信公眾號(hào)上依次點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)服務(wù)”“預(yù)約檢車”，進(jìn)入“泰好檢”小程序；另外一種是在微信上搜索小程序或公眾號(hào)“泰好檢”，進(jìn)入“泰好檢”小程序。

小程序首頁(yè)顯示距離、銷量、評(píng)分、效率、價(jià)格、篩選等6個(gè)欄目，用戶可以根據(jù)自己的需要搜索檢測(cè)站。比如選擇“距離”時(shí)，程序按照距離用戶當(dāng)前所在位置由近及遠(yuǎn)推薦檢測(cè)站?！靶省睓谀肯掠蟹沁\(yùn)營(yíng)小微型載客汽車、非運(yùn)營(yíng)大型轎車、營(yíng)運(yùn)轎車等15個(gè)二級(jí)選項(xiàng)，用戶可以根據(jù)自己車輛情況快速選擇。

使用“篩選”功能時(shí)，用戶可查看提供上門取送車服務(wù)的檢測(cè)站。如需要，用戶在小程序里下單，填寫位置信息，等待工作人員上門取車即可。除此之外，用戶還能查看檢測(cè)站當(dāng)前、明日是否在營(yíng)業(yè)狀態(tài)，避免跑空耽誤時(shí)間。

用戶選中合適的檢測(cè)站后，點(diǎn)擊檢測(cè)站名稱可以查看檢測(cè)站的簡(jiǎn)要介紹、工作時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等，還可以在每個(gè)檢測(cè)站介紹的下方看到車主的留言點(diǎn)評(píng)，如服務(wù)態(tài)度、檢測(cè)水平、場(chǎng)所環(huán)境等。

用戶點(diǎn)擊“立即預(yù)約”，填寫車輛信息并選擇預(yù)約時(shí)間，選擇是否需要上門取送車服務(wù)后確認(rèn)訂單。預(yù)約成功后，會(huì)有工作人員和用戶聯(lián)系確認(rèn)到站時(shí)間，準(zhǔn)備好綠色通道。預(yù)約界面的溫馨提示內(nèi)容如果都做到了，會(huì)更快通過(guò)檢驗(yàn)。

小程序還支持檢驗(yàn)、保險(xiǎn)到期提醒功能，根據(jù)設(shè)置會(huì)提前1至3個(gè)月為客戶進(jìn)行微信通知，持有“齊魯人才卡”“泰山惠才卡”的高端人才經(jīng)過(guò)認(rèn)證后還可享有專人接待服務(wù)。

車主可預(yù)約前往檢測(cè)，也可直接到站檢測(cè)。車主將車輛交接給工作人員后在休息區(qū)等待檢測(cè)完成，根據(jù)提示可對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)打分，如果有不滿意的地方可以進(jìn)行留言提醒，促進(jìn)檢測(cè)站提升服務(wù)，如果車主沒(méi)有手動(dòng)打分，7天后系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)好評(píng)。

微信搜索小程序“泰好檢”，直接進(jìn)入頁(yè)面

點(diǎn)擊“泰安車管”微信公眾號(hào)，選擇“業(yè)務(wù)服務(wù)”中的“預(yù)約檢車”即可完成預(yù)約

完成預(yù)約界面的溫馨提示內(nèi)容，可更快通過(guò)車檢

（審核 陳茂榮）

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