旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要的不僅僅是“特種兵”

剛剛結(jié)束的“五一”假期，進(jìn)一步吹響了旅游業(yè)全面復(fù)蘇的號(hào)角。在浩浩蕩蕩的出游“大軍”中，擅長(zhǎng)“特種兵式旅游”的年輕人成為一道亮麗的風(fēng)景線。

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早在“五一”假期前，“特種兵式旅游”的旋風(fēng)就為旅游市場(chǎng)的回暖復(fù)蘇做足了鋪墊。大批年輕人輕裝上陣、說(shuō)走就走，以兩天玩三城、日行數(shù)萬(wàn)步的“特種作戰(zhàn)”方式，掀起了一股快節(jié)奏、高效率、低成本旅游熱潮。

然而，在引領(lǐng)旅游話題熱度的同時(shí)，“特種兵式旅游”也引發(fā)了一些爭(zhēng)議。有觀點(diǎn)認(rèn)為，“特種兵式旅游”不過(guò)是快節(jié)奏的“窮游”；還有人質(zhì)疑，這樣高強(qiáng)度的走馬觀花究竟能有多少收獲……

年輕人有權(quán)選擇自己的出游方式，也有權(quán)對(duì)旅行下自己的定義。從積極的一面看，“特種兵式旅游”彰顯了當(dāng)代年輕人的蓬勃朝氣，也反映出他們旅游消費(fèi)的節(jié)儉與理性。但從另一方面看，選擇這種犧牲休息時(shí)間、快節(jié)奏高強(qiáng)度的“打卡式”出游方式，可能并非全部出于熱愛(ài)。

從經(jīng)濟(jì)角度看，“特種兵式旅游”不過(guò)是為年輕人去遠(yuǎn)方看看提供了一個(gè)高性價(jià)比的選擇。在社交媒體上，各種“特種兵式旅游”攻略都不同程度地強(qiáng)調(diào)低成本，“洗浴中心蹭澡蹭睡”“公共衛(wèi)生間里化妝”“不讓商家多賺一分錢(qián)”等內(nèi)容，顯示出“特種兵”在旅游消費(fèi)上的小心謹(jǐn)慎。

然而，對(duì)于旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，其質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是明確的。旅游業(yè)復(fù)蘇需要的不僅僅是客流量的回升，而是面臨高質(zhì)量發(fā)展的新要求。

旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，需要人氣更需要效益。審視今年“五一”旅游業(yè)成績(jī)單，盡管出游人數(shù)與旅游收入等數(shù)據(jù)都創(chuàng)下近年來(lái)新高，但人均旅游消費(fèi)卻較疫情前有所下降，旅游業(yè)全面復(fù)蘇仍面臨著挑戰(zhàn)和壓力。

人氣來(lái)自需求端發(fā)力，效益則需要供給端給力?！疤胤N兵式旅游”在游覽時(shí)間、深度、消費(fèi)等方面看似有所“降級(jí)”，但其背后蘊(yùn)含的旅游需求卻是在升級(jí)。

在緊湊的旅程中，年輕人把有限的時(shí)間更多留給景色、把有限的金錢(qián)更多留給體驗(yàn)式消費(fèi)，創(chuàng)新出各種新潮玩法，實(shí)際上是在重新定義旅行。傳統(tǒng)的景點(diǎn)觀光、旅游購(gòu)物已經(jīng)無(wú)法滿足日益多元和個(gè)性化的旅游消費(fèi)需求，旅游行業(yè)迫切需要根據(jù)市場(chǎng)變化創(chuàng)新供給，提供更加豐富、更具特色、更具內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品。

旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，需要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品也需要提升服務(wù)。今年以來(lái)，為了更好承載“特種兵”旺盛的出行需求，各地相關(guān)部門(mén)以及一些企業(yè)、商家，紛紛對(duì)自家的服務(wù)與保障進(jìn)行了有針對(duì)性的改善提升。然而，旅游市場(chǎng)的服務(wù)升級(jí)需要針對(duì)“特種兵”特事特辦，更需要抓好“常規(guī)軍備”，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的旅游服務(wù)體系。

今年“五一”期間，在旅行社、酒店、民宿以及景點(diǎn)等領(lǐng)域，一些沉疴痼疾仍不時(shí)泛起，凸顯了旅游業(yè)進(jìn)一步凈化市場(chǎng)秩序、加快補(bǔ)短板的重要性和緊迫性。

總而言之，旅游業(yè)需要抓住市場(chǎng)回暖的有利契機(jī)，全方位提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品、優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為游客提供更安心、更滿意的旅游選擇。而要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，需要順應(yīng)旅游消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)趨勢(shì)，加快旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動(dòng)旅游消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，讓包括“特種兵”在內(nèi)的游客可以放心玩、大膽玩。

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