云改數(shù)轉(zhuǎn) 蘇州電信打造電費(fèi)數(shù)字化管理平臺(tái)

中國(guó)電信江蘇蘇州分公司積極落實(shí)云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，在電費(fèi)管理上創(chuàng)新思路，打造局站電費(fèi)數(shù)字化管理平臺(tái)并于近期上線。

過去，工作人員收到用戶電費(fèi)發(fā)票后，人工核對(duì)，手工填寫信息確認(rèn)單，再流轉(zhuǎn)到財(cái)輔系統(tǒng)報(bào)賬。在電費(fèi)報(bào)賬過程中，各項(xiàng)信息均為手工填寫和審核，存在差錯(cuò)和失誤風(fēng)險(xiǎn)，缺少實(shí)時(shí)稽核。若報(bào)賬單存在問題需要退回，流程煩瑣效率低，并且無法評(píng)估電量電費(fèi)等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

蘇州電信對(duì)局站電費(fèi)數(shù)字化平臺(tái)報(bào)賬流程進(jìn)行了優(yōu)化，系統(tǒng)事先稽核報(bào)賬局點(diǎn)信息，自動(dòng)生成電費(fèi)信息確認(rèn)單，交由用戶根據(jù)確認(rèn)單金額開具發(fā)票，最后完成報(bào)賬。系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)生成、稽核數(shù)據(jù)，降低了人工操作風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)流程簡(jiǎn)單，不存在退回情況，報(bào)賬效率高，能實(shí)時(shí)評(píng)估電量電費(fèi)環(huán)比偏差率太高等風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，該系統(tǒng)結(jié)合了蘇州電信正在推行的4G電表、電表云拍系統(tǒng)，完全實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)抄表，真正做到電費(fèi)核對(duì)足不出戶、一點(diǎn)報(bào)賬，讓每一分錢都用得清清楚楚、實(shí)實(shí)在在。

目前，蘇州電信已整理出3065個(gè)局站合同信息、2191個(gè)局站電表信息、911個(gè)局站設(shè)備信息，逐步納入該系統(tǒng)進(jìn)行電費(fèi)管理，并力爭(zhēng)在6月底完成電費(fèi)數(shù)字化系統(tǒng)上線工作。(張雪)

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