中國市場(chǎng)智能手機(jī)換機(jī)周期低 預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求至關(guān)重要

計(jì)劃在未來 6 個(gè)月內(nèi)購買新手機(jī)的中國買家中，有 70% 的人愿意購買評(píng)價(jià)好、價(jià)格合適的全新智能手機(jī)品牌。只有一半的中國智能手機(jī)用戶同意，他們當(dāng)前的智能手機(jī)幾乎能滿足他們的所有需求。

Strategy Analytics 報(bào)告《中國智能手機(jī)和消費(fèi)電子產(chǎn)品購買計(jì)劃》發(fā)現(xiàn)，中國消費(fèi)者雖然非常樂于接受新技術(shù)，但他們對(duì)目前的體驗(yàn)并不特別滿意。

IT之家獲悉，報(bào)告還發(fā)現(xiàn)：

35% 的高端智能手機(jī)用戶將在未來 6 個(gè)月內(nèi)更換手機(jī)。

5G 是必備的，90% 的用戶希望他們的下一部智能手機(jī)是 5G 手機(jī)。

只有一半的中國智能手機(jī)用戶同意，他們當(dāng)前的智能手機(jī)幾乎能滿足他們的所有需求。蘋果顯然是這方面的領(lǐng)先者。

vivo、OPPO 和小米在中國的重復(fù)購買意愿比蘋果低 17-21 個(gè)百分點(diǎn)。

Strategy Analytics 指出：“在一系列消費(fèi)電子產(chǎn)品和服務(wù)中，中國消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度最低，智能手機(jī)也不例外。計(jì)劃在未來 6 個(gè)月內(nèi)購買高端設(shè)備的受訪者中，有 70% 的人會(huì)考慮嘗試一個(gè)全新的品牌。首次贏得客戶本來就很困難，但是留住客戶就更有挑戰(zhàn)性了。”

Strategy Analytics 評(píng)論道：“就智能手機(jī)而言，蘋果 iPhone 是中國消費(fèi)者重復(fù)購買意愿最高的，而 vivo、OPPO 和小米落后。廠商需要了解在不同的客戶群體中，他們的產(chǎn)品、技術(shù)、分銷和整個(gè)采購過程中的哪些因素是制約短板。”

Strategy Analytics 還表示：“中國是全球最大、也是最不穩(wěn)定的智能手機(jī)市場(chǎng)之一。中國市場(chǎng)智能手機(jī)換機(jī)周期仍然是全球最低的國家之一，而 40% 的人在不到 9 個(gè)月前購買了全新的智能手機(jī)。從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里奪取市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)總是存在的。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位可能在一兩個(gè)季度內(nèi)發(fā)生變化。預(yù)測(cè)不斷變化的消費(fèi)者需求至關(guān)重要。”

關(guān)鍵詞： 中國市場(chǎng) 智能手機(jī) 換機(jī)周期 消費(fèi)者需求