微軟修復(fù)故障 解決用戶無法升級系統(tǒng)情況

盡管微軟提供多種工具用于 Windows 10 大版本升級，但是實際使用時，很多用戶依舊遇到了無法升級系統(tǒng)的情況。根據(jù)外媒 mspoweruser 消息，微軟近日宣布修復(fù)了阻礙系統(tǒng)升級至 Win10 2004、20H2 的大問題。

根據(jù)描述，造成用戶無法升級系統(tǒng)的原因是Conxant 聲卡的驅(qū)動問題，以及Synaptics 觸摸板驅(qū)動的故障。如果強行進行升級，會在進行系統(tǒng)更新時發(fā)生藍屏現(xiàn)象，此后會強制觸發(fā)回滾操作，恢復(fù)到舊版 Windows。

微軟表示，如果你之前遇到類似的問題，現(xiàn)在可以重新嘗試系統(tǒng)更新到 Win10 2004、20H2。微軟還說，用戶可以在官方通知發(fā)布后兩天進行嘗試，以保證效果。

IT之家了解到，想要進行本機系統(tǒng)更新，可以下載微軟官方提供的系統(tǒng)升級工具按提示操作。

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