大潤發(fā)首家倉儲會員店密集落地 本土零售企業(yè)加速布局

在日漸火熱的倉儲店會員賽道上，不僅外資商超加速擴(kuò)張，本土零售企業(yè)也紛紛入場，加緊了開店速度：12月11日，大潤發(fā)首家倉儲會員店”M會員商店”落地?fù)P州，2家盒馬X會員新店將于年底相繼開業(yè),永輝、家家悅、北京華聯(lián)、北國倉儲超市等本土零售企業(yè)也在加速布局。

會員制倉儲超市業(yè)態(tài)進(jìn)入中國已有20多年時間，掀起新一輪開店潮的大多是以傳統(tǒng)大賣場為主的本土零售企業(yè)。倉儲會員店業(yè)態(tài)給線下零售帶來了那些新機(jī)遇?在激烈競爭中，本土零售企業(yè)站穩(wěn)賽道還需如何發(fā)力?

本土倉儲會員店密集落地

35歲的高榮住在北京市朝陽區(qū)，日常遛彎時，她發(fā)現(xiàn)家附近多了一家本土零售企業(yè)開設(shè)的倉儲式會員店。在10月門店開業(yè)的當(dāng)天下午，她就趕去打了卡。“倉儲式的貨架，大規(guī)格的包裝、豐富的商品種類，滿足了家里日常的囤貨需求。”

在經(jīng)過了幾天免費(fèi)會員體驗(yàn)后，趁著開業(yè)活動，高榮購買了會員卡，準(zhǔn)備將其作為日后購物的首選地。與高榮一樣，越來越多的消費(fèi)者也在將倉儲式會員店當(dāng)作消費(fèi)主要目的地。而本土商超也從中窺見商機(jī)。

2020年10月，盒馬首家倉儲式X會員店落地上海。隨后，盒馬X會員店進(jìn)軍北京，并啟動“開店潮”。目前，盒馬X會員店已在上海、北京、蘇州、南京等地開出8家門店。2021年5月，永輝首家倉儲店在福州開業(yè)，隨后在成都、重慶、上海、深圳等地快速復(fù)制，目前已開出50余家倉儲店。

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國入局倉儲會員店的企業(yè)至少有11家，門店數(shù)量超過150家。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年倉儲會員超市行業(yè)同比增長12.3%，市場規(guī)模達(dá)304.3億元。據(jù)預(yù)測，今年市場規(guī)模將達(dá)335億元，到2025年有望接近400億元。

“受到電商發(fā)展、疫情沖擊、經(jīng)營成本走高等多方面因素影響，傳統(tǒng)線下零售業(yè)發(fā)展持續(xù)低迷，有的企業(yè)不得不關(guān)閉店面。由于傳統(tǒng)大賣場的發(fā)展受到極大挑戰(zhàn)，因此企業(yè)開始選擇向成本相對較低、創(chuàng)收能力更強(qiáng)的倉儲會員店模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型布局。”中研普華研究員崔鑲對國際商報記者表示，倉儲會員店目前的受眾客群多是中產(chǎn)家庭，門店也多開在一、二線城市。對消費(fèi)市場而言，倉儲會員店的出現(xiàn)，是對線下消費(fèi)場景的多元化補(bǔ)充，以及對新型消費(fèi)模式的探索。

天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤對國際商報記者表示：“近年來，在消費(fèi)升級的背景下，消費(fèi)者購買驅(qū)動因素從價格逐步過渡到產(chǎn)品品質(zhì)、客戶服務(wù)和產(chǎn)品顏值上來，倉儲會員店模式通過運(yùn)營付費(fèi)會員，深挖存量用戶價值點(diǎn)，有效提升客單價、用戶存留率和復(fù)購率等核心指標(biāo)，成為許多零售企業(yè)的共同選擇。”

“倉儲會員店能夠起到降本、增效、引流的作用，同時布局線上渠道也可保證總體收入的增長。” 互聯(lián)網(wǎng)資深產(chǎn)品經(jīng)理、商業(yè)零售O2O專家楊興順對國際商報記者說。

競爭突圍還需“揚(yáng)長補(bǔ)短”

然而，加緊布局、開業(yè)迎客不意味著發(fā)展將一帆風(fēng)順。隨著倉儲會員店賽道玩家日益增多、競爭日趨激烈，這對于國內(nèi)零售企業(yè)來說，也將是一場新的試煉。

根據(jù)記者觀察，當(dāng)前不少本土倉儲會員店是在原來大賣場的基礎(chǔ)上改造而成，商品供應(yīng)仍沿用大賣場時的供應(yīng)鏈，更多是將原來的單個商品改為大包裝，且商品品類同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重。

有業(yè)內(nèi)人士指出，本土倉儲會員店發(fā)展，不僅要全力構(gòu)建自有品牌，以獲得市場份額的提升，同時要牢牢掌控供應(yīng)鏈和物流，以此構(gòu)建護(hù)城河。此外，還要最大化地增加消費(fèi)者剩余與會員價格之間的差額。

與超市大賣場不同，倉儲式會員店的商品售價是引流手段，其利潤主要來源不在于“賣貨”，而在于會員費(fèi)制度。在這方面本土倉儲式會員店也有很長的路要走。

“本土超市沒有收會員費(fèi)的傳統(tǒng)，轉(zhuǎn)型后要發(fā)展付費(fèi)會員并不容易，需要在會員服務(wù)和會員權(quán)益方面提前做好規(guī)劃。” 零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥對國際商報記者分析道，運(yùn)營中，倉儲式會員店不僅要為會員提供高性價比的商品，價格方面也要給予會員最大優(yōu)惠，才能提高后期會員續(xù)費(fèi)意愿。

“從實(shí)力來看，業(yè)內(nèi)參與者在經(jīng)營中各有優(yōu)劣，本土企業(yè)也完全有能力憑借國內(nèi)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢成為市場主導(dǎo)者。”崔鑲說，在激烈的行業(yè)競爭中，本土倉儲會員店應(yīng)“揚(yáng)長補(bǔ)短”，例如某企業(yè)在生鮮、食品領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢，但是在家居、電器等品類略顯不足，該企業(yè)應(yīng)保持生鮮食品的優(yōu)勢，同時補(bǔ)齊、補(bǔ)強(qiáng)弱勢品類?？傊就羵}儲式會員店發(fā)力點(diǎn)應(yīng)聚焦地區(qū)消費(fèi)者需求和企業(yè)的實(shí)際能力。(邵志媛)

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