今年前三季度我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包執(zhí)行額為2411億元

商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，前三季度，我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為2411億元、914億元和2178億元，同比分別增長(zhǎng)4.1%、12.6%和15.2%。其中，新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)、信息技術(shù)解決方案服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快，同比分別增長(zhǎng)160.0%、128.5%和58.9%。

對(duì)此，中國(guó)服務(wù)外包研究中心副研究員鄭偉分析，前三季度高技術(shù)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)服務(wù)外包發(fā)展中表現(xiàn)尤為亮眼。新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)、信息技術(shù)解決方案服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)等服務(wù)外包細(xì)分產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域增速較快，實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。

“新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)的快速增長(zhǎng)主要源自于我國(guó)低碳環(huán)保產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，在‘雙碳’目標(biāo)的引領(lǐng)下，一批在研發(fā)領(lǐng)域具有國(guó)際比較優(yōu)勢(shì)的新能源企業(yè)正在崛起;信息技術(shù)解決方案服務(wù)的快速發(fā)展則主要由于我國(guó)高度重視服務(wù)外包數(shù)字化轉(zhuǎn)型，準(zhǔn)確抓住了全球數(shù)字化變革所帶來(lái)的機(jī)遇，有效提升了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力水平;互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)發(fā)展較快的動(dòng)力來(lái)源是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的加速發(fā)展，作為該產(chǎn)業(yè)鏈重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)也在快速壯大和領(lǐng)域細(xì)分，一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)企業(yè)正在不斷做大做強(qiáng)。”鄭偉一一分析到。

這正是前三季度我國(guó)服務(wù)外包保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的一個(gè)縮影。根據(jù)商務(wù)部的數(shù)據(jù)，前三季度，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額13794億元，執(zhí)行額9471億元，同比分別增長(zhǎng)12.9%和12.6%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額7824億元，執(zhí)行額5503億元，同比分別增長(zhǎng)12.6%和9.7%。

鄭偉表示，前三季度，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展步穩(wěn)蹄急，承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)的合同額和執(zhí)行額繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展跡象更加明顯。這不僅體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本面穩(wěn)健向好，更充分說(shuō)明了我國(guó)服務(wù)外包已深深嵌入全球產(chǎn)業(yè)分工體系，成為了國(guó)際服務(wù)供應(yīng)鏈中不可或缺的重要一環(huán)。

軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，無(wú)疑為我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。來(lái)自工信部的最新數(shù)據(jù)顯示，前三季度我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)收入達(dá)到74763億元，同比增長(zhǎng)9.8%。其中，信息技術(shù)服務(wù)收入48681億元，同比增長(zhǎng)10.1%。云計(jì)算和大數(shù)據(jù)服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)分別同比增長(zhǎng)6.5%和15.8%。

與RCEP地區(qū)服務(wù)外包合作日益加深，也是我國(guó)服務(wù)外包實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)因素。

數(shù)據(jù)顯示，前三季度，我國(guó)承接RCEP成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1326億元，同比增長(zhǎng)8.2%，合計(jì)占離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的24.1%。其中，承接新西蘭、印度尼西亞和新加坡等國(guó)家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額增長(zhǎng)較快，同比分別增長(zhǎng)102.0%、59.6%和31.6%。

在鄭偉看來(lái)，自RCEP生效實(shí)施以來(lái)，各成員國(guó)在服務(wù)和投資準(zhǔn)入領(lǐng)域均作出較高水平承諾，這為域內(nèi)國(guó)家拓展服務(wù)外包合作帶來(lái)重大機(jī)遇。從前三季度情況看，RCEP帶來(lái)的紅利在服務(wù)外包領(lǐng)域已經(jīng)顯現(xiàn)，我國(guó)與新西蘭、印尼、新加坡的服務(wù)外包合作呈加速發(fā)展之勢(shì)。相信隨著RCEP的不斷深入和升級(jí)，我國(guó)與更多域內(nèi)國(guó)家在服務(wù)外包領(lǐng)域的合作將進(jìn)一步提速。

截至2022年9月底，我國(guó)服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員1458萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)7.7%，其中，大學(xué)及以上學(xué)歷939萬(wàn)人，占64.4%。前三季度，服務(wù)外包新增從業(yè)人員63萬(wàn)人，其中，大學(xué)及以上學(xué)歷42萬(wàn)人，占66.1%。

“作為吸納高端人才蓄水池，前三季度，服務(wù)外包在拉動(dòng)就業(yè)，特別是高質(zhì)量就業(yè)方面成績(jī)斐然。新增就業(yè)超60萬(wàn)人，吸納大學(xué)及以上學(xué)歷人員占比超六成，業(yè)已成為穩(wěn)就業(yè)、保居民就業(yè)的重要力量。”鄭偉如是說(shuō)。(孟 妮)

關(guān)鍵詞： 我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包執(zhí)行額 離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快 高技術(shù)產(chǎn)業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù) 我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展步穩(wěn)蹄急