攜手社區(qū)便利店,藍店快遞共同提供社區(qū)綜合服務

發(fā)布時間:2020-11-28 11:03:35  |  來源:財訊網(wǎng)  

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟逐漸被更多的提及。而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給人們帶來的重大影響也體現(xiàn)在購物方式和購物慣上,現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的人通過網(wǎng)絡進行購物。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,2013年至2018年,中國網(wǎng)購交易金額從2679億元增長至57370億元,復合增長率84.6%,隨著互聯(lián)網(wǎng)普及程度的提高,中國網(wǎng)購用戶規(guī)模自然也每年穩(wěn)定增長。2016年6月至2019年6月,中國網(wǎng)購用戶人數(shù)從44772萬人增加到63882萬人,網(wǎng)購使用率從63.1%提升至74.8%。網(wǎng)購的發(fā)展,意味著快遞服務業(yè)需要同步跟上,也促進了這些年快遞服務業(yè)的發(fā)展。但是隨著體量的增大,快遞服務業(yè)卻始終無法解決好終端配送的問題,也就是“最后一公里”的問題。

快遞到貨后,如果用戶白天上班,那么在社區(qū)內(nèi)擺攤就會始終無法最終送達,而快遞代收點就能很好的解決這一問題。但是快遞代收點管理粗放,無法精準管理每一個快件,如果遇到雙十一這種促銷節(jié),那么找到自己快遞將是一個十分困難的事情,而快遞代收點如果要上一套管理系統(tǒng)的話,將對成本有極大的提升,難以負擔。

考慮到代收業(yè)務的實際需求,以及社區(qū)的實際情況,藍店快遞將社區(qū)便利店和代收業(yè)務融合到一起,產(chǎn)生了藍店快遞一站式生活服務的新模式。簡單來說,藍店快遞是第三方快遞代收+社區(qū)便利店的結合體,以快遞代收這一高頻生活場景為社區(qū)便利店帶來客流量,盤活社區(qū)便利店的流量,圍繞居民的多樣化需求來打造社區(qū)生活服務平臺。眾所周知,便利店在社區(qū)中有著重要的作用,社區(qū)居民對便利店也有著固有的印象,那就是購物,無法進行更多增值的服務。藍店快遞結合便利店原有的業(yè)務內(nèi)容及流量,加上快遞代收的業(yè)務,與社區(qū)便利店合二為一。收件人在取件時,在便利店可能會進行再消費,將帶動便利店的營業(yè)收入。藍店創(chuàng)始人洪振業(yè)曾公開表示,參與快遞代收業(yè)務之后,抽樣調(diào)查的社區(qū)便利店月收入平均增加了25%,平均月收入增加1950元。

此外,根據(jù)人流量的增加,藍店快遞還可以增加票務服務、藍店優(yōu)選、藍店周末游等社區(qū)相關服務體系,真正為社區(qū)用戶提供一站式生活服務,賦能存量社區(qū)門店創(chuàng)造增量收入,打造社區(qū)流量入口。而這種接地氣的服務方式以及服務內(nèi)容,也將把社區(qū)居民與便利店牢牢的綁在一起,成為忠實用戶。

據(jù)統(tǒng)計,截止目前,藍店快遞已經(jīng)進駐超過6萬家社區(qū)便利店,覆蓋范圍涉及全國,日均服務用戶數(shù)達到100萬,累計服務人群超過4億,這樣的數(shù)量在便利店看來,是發(fā)掘潛在用戶,提升銷售量的絕好時機。相信通過這種與便利店聯(lián)姻的方式,解決最后一公里難題將只是時間問題。越來越多便利店的加入,將讓取件變的更便利。

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